Česta pitanja

Agroora je digitalna agro-platforma kompanije BaaX Group d.o.o. koja povezuje poljoprivredne proizvođače, kupce, prerađivače i investitore na jednom mjestu. Nudimo oglase, aukcije, zadruge, agro-kredit, poslove i još mnogo toga — sve u jednom ekosistemu prilagođenom tržištima BiH, Srbije, Crne Gore i Makedonije.

Platforma je namijenjena svim akterima u agro-sektoru: farmerima i proizvođačima, otkupljivačima i prerađivačima, distributorima i izvoznicima, investitorima zainteresovanim za agro-sektor, te licima koja traže posao u poljoprivredi.

Osnovna registracija i pregled platforme su potpuno besplatni. Određene napredne funkcionalnosti, kao što su istaknuti oglasi ili pristup Agroora Kredit modulu, mogu podlijegati naknadama koje će biti jasno naznačene prije korišćenja.

Trenutno pokrivamo Bosnu i Hercegovinu, Srbiju, Crnu Goru i Sjevernu Makedoniju. Planiramo proširenje na cijeli region jugoistočne Evrope.

Posjetite stranicu /register i odaberite vrstu naloga — farmer/proizvođač ili kupac/otkupljivač. Popunite osnovne podatke, potvrdite e-mail adresu i vaš nalog je aktivan u roku od nekoliko minuta.

Nalog farmera omogućava vam postavljanje oglasa, učešće u aukcijama kao prodavač, pristup Agroora Kreditu i objavu potreba za radnom snagom. Nalog kupca omogućava pretragu oglasa, licitiranje na aukcijama, pristup poolovima i direktan kontakt s proizvođačima.

Da. Ukoliko ste i proizvođač i kupac, možete zatražiti kombinovani nalog putem naše podrške.

Na stranici za prijavu kliknite na "Zaboravili ste lozinku?" i unesite svoju e-mail adresu. Poslaćemo vam link za resetovanje lozinke u roku od nekoliko minuta.

Zahtjev za brisanje naloga možete poslati putem e-maila na [email protected]. Vaši podaci će biti obrisani u skladu s važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.

Nakon prijave na nalog, idite na /listings i kliknite "Novi oglas". Unesite naziv proizvoda, količinu, cijenu, lokaciju i fotografije. Oglas postaje vidljiv odmah nakon pregleda od strane našeg tima.

U osnovnom paketu možete imati aktivna do tri oglasa istovremeno. Korisnici premium paketa imaju neograničen broj oglasa.

Na stranici /auctions možete pratiti aktivne aukcije ili kreirati svoju. Prodavač postavlja početnu cijenu i trajanje aukcije. Kupci licitiraju, a pobjednička ponuda automatski generiše ugovor o kupoprodaji.

Sve verifikovane registrovane osobe na platformi mogu učestvovati u aukcijama kao kupci. Za prodaju putem aukcije potreban je verifikovan nalog farmera ili proizvođača.

Poolovi su zajednički otkupi — grupa kupaca se udružuje kako bi zajedno kupila veću količinu robe po povoljnijoj cijeni. Više informacija možete pronaći na stranici /pools.

Podržavamo bankarski transfer, plaćanje putem platforme i Agroora Kredit — naš interni kreditni modul namijenjen farmerima i proizvođačima.

Agroora Kredit je finansijski alat koji farmerima omogućava pristup sredstvima za kupovinu inputa, sjemena, opreme ili pokriće operativnih troškova. Detalji su dostupni na stranici /credit.

Sve transakcije prolaze kroz sigurne kanale u skladu s važećim finansijskim propisima. Agroora ne čuva podatke o platnim karticama — plaćanja se vrše putem certificiranih partnera.

Agroora trenutno ne pruža vlastitu logistiku, ali planiramo uvođenje Agroora Logistika modula. Prodavač i kupac se dogovaraju o dostavi direktno, ili uz pomoć naše podrške koja može preporučiti provjerene logističke partnere u vašoj regiji.

U slučaju spora, kontaktirajte naš tim na [email protected] u roku od 48 sati od preuzimanja robe. Agroora djeluje kao posrednik u rješavanju reklamacija prema uslovima definisanim u Uslovima korišćenja.

Nakon završene aukcije, platforma automatski generiše potvrdu transakcije s kontakt podacima obje strane. Dogovor o preuzimanju ili dostavi robe vrši se direktno između prodavača i kupca.

Dostupni smo putem e-maila [email protected]. Radno vrijeme podrške je radnim danima od 08:00 do 16:00 sati.

Tehnički problemi se prijavljuju putem iste e-mail adrese uz kratak opis problema i screenshot ukoliko je moguće. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.