Vaš novac je zaštićen sve dok ne budete zadovoljni — garantujemo sigurnost svake transakcije.
Agroora koristi escrow sistem zaštite plaćanja — novac kupca se drži na sigurnom računu sve dok prodavač ne isporuči robu i kupac ne potvrdi prijem. Ni prodavač ni kupac ne mogu biti prevareni.
Escrow je sistem u kojem treća neutralna strana — u ovom slučaju Agroora — drži novac kupca dok se transakcija ne završi uspješno. Ni prodavač ne dobija novac dok ne isporuči robu, a ni kupac ne gubi novac ako roba ne stigne.
Kupac uplaćuje sredstva na Agroora escrow račun. Novac je siguran i ni prodavač ni Agroora ne mogu mu pristupiti bez potvrde kupca.
Nakon potvrde uplate, prodavač isporučuje robu. Ima jasno definisan rok isporuke naveden u oglasu ili aukciji.
Kupac provjerava robu i potvrđuje prijem u platformi. Tek nakon ove potvrde novac se oslobađa prodavaču.
Nakon potvrde, sredstva se automatski prenose na račun prodavača umanjeni za Agroora proviziju od 1,5%.
Ako kupac ima prigovor, otvara spor u roku od 48 sati. Agroora tim pregleda dokumentaciju i donosi odluku u roku od 3 radna dana.
Prodavači su jednako zaštićeni kroz escrow sistem:
Ne isporučuješ robu bez potvrde da je novac osiguran
Agroora traži dokaze od obje strane prije donošenja odluke
Novac stiže na račun u roku od 1-3 radna dana nakon potvrde prijema
Sve transakcije su dokumentovane i dostupne u vašem nalogu
Kupci su potpuno zaštićeni kroz escrow sistem:
Novac ne napušta escrow dok ne potvrdite prijem robe
Ako roba ne stigne — dobijate puni povrat sredstava
Ako roba ne odgovara opisu — Agroora posreduje
48 sati od potvrđenog prijema robe
Koristimo najsavremenije tehnologije za zaštitu vaših podataka i transakcija.
Sve komunikacije između vašeg uređaja i Agroora servera su šifrovane SSL/TLS protokolom. Vaši podaci ne mogu biti presretnuti.
Agroora koristi Stripe — svjetskog lidera u sigurnoj obradi plaćanja. Agroora nikad ne čuva podatke o vašoj platnoj kartici. Stripe je certificiran prema PCI-DSS standardu najvišeg nivoa.
Svi vaši lični podaci su zaštićeni u skladu s GDPR regulativom. Više informacija na stranici /gdpr.
Preporučujemo aktiviranje dvofaktorske autentikacije za dodatnu zaštitu vašeg naloga.
Agroora tim redovno provjerava sigurnost platforme i odmah reaguje na svaki potencijalni incident.
Vaši podaci se čuvaju na sigurnim serverima s redovnim backup-ovima i enkripcijom na najvišem nivou.
Uočili ste sigurnosni problem ili sumnjate na prevaru? Kontaktirajte nas odmah!
"Sigurnosni incident"
Novac siguran do potvrde prijema robe. Ni prodavač ni kupac ne mogu biti prevareni.
Sve komunikacije šifrovane najsavremenijim SSL/TLS protokolom.
PCI-DSS certificiran procesor plaćanja. Vaši podaci o kartici su uvijek sigurni.
Vaši podaci su zaštićeni u skladu s najstrožim evropskim standardima.
Odgovor u roku od 3 radna dana. Pravedno rješavanje za obje strane.
Registruj se besplatno i iskusi sigurnu trgovinu s escrow zaštitom.